Tu confianza es prioritaria. Esta política explica claramente cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales en nuestra plataforma.

Datos que recopilamos

Recabamos información solo cuando es necesario y con propósitos definidos.

• Información de contacto, incluyendo nombre, correo electrónico y teléfono profesional.
• Datos de uso del servicio, como interacción en la plataforma e historial de accesos.
• Datos técnicos recopilados automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador y registros de actividad.
• Preferencias de usuario para ofrecer experiencia y notificaciones personalizadas.

Cómo usamos tus datos

Empleamos la información bajo estándares legales y de seguridad.

• Proveer acceso seguro y personalizado a la plataforma de Neural Finance.
• Mejorar de forma continua las funcionalidades a través del análisis de uso.
• Responder a consultas y brindar soporte técnico inmediato.
• Enviar notificaciones sobre cambios operativos, mejoras o eventos relevantes.

Base legal del tratamiento

Tratamos los datos bajo normas europeas de protección y transparencia.

El tratamiento se fundamenta principalmente en la ejecución de servicios contratados, cumplimiento legal y consentimiento informado del usuario cuando corresponde.

Divulgación

Solo compartimos datos en situación estrictamente necesaria y justificada.

• Con proveedores tecnológicos con cláusulas estrictas de confidencialidad y seguridad digital.
• Ante requerimientos legales y regulatorios de las autoridades competentes.
• Si se produce una fusión o adquisición, siempre garantizando los derechos sobre tus datos.

Seguridad datos

Tus datos se almacenan bajo cifrado y revisiones de seguridad regulares. Implantamos controles internos y formamos nuestro equipo para mantener protección continua.

Tus derechos

Como usuario, tienes garantía de acceso y control sobre tu información personal.

• Solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales.
• Oponerte a ciertos tratamientos, siempre que la ley lo permita.
• Solicitar portabilidad de datos o limitar su tratamiento en determinados casos.
• Ejercer cualquier otro derecho garantizado por la normativa aplicable.

Sobre cookies

Utilizamos cookies para el funcionamiento y análisis del sitio. Gestiona tus preferencias en nuestra política correspondiente.

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Contacto

Para dudas o solicitudes sobre privacidad contacta directamente con nuestro equipo de protección de datos.

Cambios en la política

Avisaremos a los usuarios sobre cualquier ajuste o cambio relevante en la presente política.